Termos do Serviço

Os seguintes Termos do Serviço , destinam-se a regular as relações entre a GNE Hosting e os clientes.

Após contratação de qualquer serviço o cliente deverá reger-se por um conjunto de regras, sob pena de suspensão/cancelamento do serviço contratado. Não existirá qualquer rembolso do serviço em causa.

As partes contratantes comprometem-se a respeitar os seguintes termos do serviço:

1. Notas Gerais

1.1 É da responsabilidade da GNEHosting decidir se o cliente infringiu o regulamento e cancelar o serviço contratado.

1.2 Os serviços contratados pelo cliente são da responsabilidade do mesmo. Caso sejam solicitadas informações por entidades judiciais , a GNEHosting reserva-se no direito de fornecer os dados.

1.3  O cliente é responsável pelos backups dos seus dados.

1.4 O cliente deverá assegurar que as credenciais usadas para aceder aos sistemas são consideradas "fortes", ou seja, as passwords devem ter no mínimo 12 caracteres contendo números e caracteres especiais. Os mesmo devem ser mantidos apenas e exclusivamente pelo cliente e alterados com alguma frequência. A GNE Hosting não poderá ser responsabilizada por acessos indevidos.

1.5 O cliente ao efectuar o pagamento e/ou renovação do(s) serviço(s), fica registado que leu e concordou com todos os items deste regulamento.

1.6 A GNEHosting  reserva-se ao direito de alterar as condições apresentadas neste regulamento sem aviso prévio.

2. Conteúdos

2.1 É expressamente proibida a utilização, reprodução, difusão ou por qualquer outro meio a dispersão de contéudos, contrários à legislação portuguesa.

2.2 É expressamente proibido o uso de software que é conhecido na internet como "software de Hacking". Neste inclui-se: SQL Injection, XSS, Scanners, Flooders, Exploiters, Nukers, Denial-of-Service, Distributed Denied of Service, entre outros.

2.3 O desrespeito por qualquer um dos pontos acima referido, implica que a GNE Hosting se reserve no direito de suspender o serviço em questão, sendo o cliente notificado telefonicamente e por email. O serviço será reposto com a expressa indicação de que o cliente deverá resolver o problema. Caso volte a reincidir a GNEHosting reserva-se no direito de cancelar o serviço sem aviso prévio não existindo qualquer direito a reembolso do serviço contratado.

3. Pagamentos

3.1 Todos os serviços são fornecidos após verificação do efectivo pagamento.

3.2. O periodo mínimo de contratação é de  1 mês, salvo os casos devidamente excepcionados no presente site.

3.3. As renovações são de, no mínimo, 3 meses e renovadas automaticamente pelo mesmo período contratado, salvo se denunciado por qualquer uma das partes.

3.4 Qualquer desistência de serviço terá de ser efectuada via e-mail e com aviso de, pelo menos,quinze dias de antecedência.

3.5 O serviço será suspenso, caso o mesmo não tenha sido pago atempadamente. A regularização do pagamento do serviço terá lugar durante durante 8 dias, após esta data a GNE Hosting reserva-se no direito de desactivar o serviço.

3.4 Caso ocorra uma supensão de serviço o cliente deverá pagar uma taxa de 30 euros para reactivação do mesmo.

3.5 A GNEHosting  não se responsabiliza por perda de dados ou instabilidade no serviço resultante da supensão por falta de pagamento.